今年的政府工作報(bào)告提出，政府要寓管理于服務(wù)之中，用服務(wù)的暖心增強(qiáng)企業(yè)的信心。這點(diǎn)明了政府與企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的關(guān)系，也為更有效激活企業(yè)發(fā)展動(dòng)力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了抓手。

　　企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，政府服務(wù)有多重要？杭州“六小龍”出圈的背后，有當(dāng)?shù)卣�府圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)和硬核科技超前布局，提供研發(fā)補(bǔ)貼、綠色通道等全方位支持；《哪吒》系列電影誕生地成都高新區(qū)，多年前就筑巢引鳳，憑借產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、文化場(chǎng)景、營(yíng)商環(huán)境，吸引了大量文創(chuàng)企業(yè)入駐�？梢�(jiàn)，政府服務(wù)的質(zhì)量和效率直接關(guān)系企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和競(jìng)爭(zhēng)力塑造。

　　近年來(lái)，從中央到地方推出組合式“服務(wù)包”，為企業(yè)打造穩(wěn)定公平透明可預(yù)期的發(fā)展環(huán)境。開(kāi)展涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治，退還企業(yè)13.6億元；支持科技創(chuàng)新和制造業(yè)發(fā)展，減稅降費(fèi)及退稅26293億元……2024年，我國(guó)登記在冊(cè)的企業(yè)數(shù)量達(dá)6122.6萬(wàn)戶，比2023年底增長(zhǎng)5.1%。

　　也要看到，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展信心還受到一些干擾，除了國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)蕩加劇等外部客觀因素，有的政策落地偏慢、效果不及預(yù)期，有的部門(mén)服務(wù)觀念不強(qiáng)、辦事效率不高，也影響了企業(yè)獲得感。

　　企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，提振企業(yè)信心至關(guān)重要�！霸⒐芾碛诜�務(wù)之中”強(qiáng)調(diào)的是治理思維的革新，以人民為中心轉(zhuǎn)變政府職能。職能部門(mén)要走出辦公室、走進(jìn)生產(chǎn)線，當(dāng)企業(yè)成長(zhǎng)道路上的同行者，讓執(zhí)法更有溫度、服務(wù)更有力度，既放活市場(chǎng)又守住底線。

　　暖心服務(wù)只有落到實(shí)處、把好尺度，才能真正增強(qiáng)企業(yè)信心。要深化政企常態(tài)化溝通交流，主動(dòng)傾聽(tīng)企業(yè)心里話，及時(shí)回應(yīng)合理訴求；在監(jiān)管、執(zhí)法等具體環(huán)節(jié)下功夫，集中整治亂收費(fèi)、亂罰款、亂檢查、亂查封等問(wèn)題，堅(jiān)決防止違規(guī)異地執(zhí)法和趨利性執(zhí)法。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)企業(yè)需求而非職能部門(mén)主觀判斷來(lái)確定，服務(wù)水平要讓企業(yè)來(lái)評(píng)價(jià)而不是靠職能部門(mén)自我打分。

　　從思維破冰到舉措落實(shí)，企業(yè)感受到溫暖，才愿意扎根發(fā)展，做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的活力源泉。