肖 偉

　　春節(jié)假期，全國(guó)快遞行業(yè)進(jìn)入忙碌的“春運(yùn)”模式。記者走訪了解到，為確保春節(jié)期間快遞業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)行，多家快遞公司通過提升補(bǔ)貼、設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)、科學(xué)調(diào)配以及采用先進(jìn)設(shè)備等措施，確保每一份年貨都能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。

　　在中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司長(zhǎng)沙河西服務(wù)點(diǎn)，記者看到，快遞包裹堆得如同小山一般，其中不乏彩電、冰箱、洗衣機(jī)等家電，快遞員正忙著裝車發(fā)貨。該服務(wù)點(diǎn)工作人員向記者介紹：“‘以舊換新’政策大力促進(jìn)了家電消費(fèi)，春節(jié)期間快遞數(shù)量的增加需要大量快遞員留崗工作。公司采取派單費(fèi)用補(bǔ)貼、設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)政策和輪休保障等措施，讓大家感受到溫暖與尊重�！�

　　謝芝軍是上海市兔喜快遞超市的年輕店長(zhǎng)，在國(guó)家補(bǔ)貼政策和中通快遞股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中通快遞”）的支持下，成千上萬(wàn)個(gè)像他一樣的年輕人建立起末端驛站。“我來(lái)上海好些年了，今年春節(jié)我決定留下來(lái)，好好為社區(qū)居民做好快遞服務(wù)，‘快遞+超市’的模式既增加了收入，也讓我在這座城市‘扎根’�！敝x芝軍說(shuō)。

　　在“留住人”的同時(shí)，多家快遞公司積極采用無(wú)人設(shè)備，建立智能調(diào)度平臺(tái)，開發(fā)相關(guān)算法，通過提升工作效率，進(jìn)一步保障物流暢通。

　　比如，在新疆，中通快遞的無(wú)人機(jī)跨越山巒，將新鮮水果送往指定的貨物集中點(diǎn)；在深圳的自動(dòng)化分揀車間里，京東物流股份有限公司自主研發(fā)的包裹機(jī)器人將包裹準(zhǔn)確裝入指定貨倉(cāng)；在義烏的出口企業(yè)發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)里，圓通速遞有限公司的快遞員們手持智能終端，掃碼攬收當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)的貨物。

　　得益于無(wú)人設(shè)備和智能調(diào)度系統(tǒng)之間的無(wú)縫配合，一把智能掃碼槍就能攬收貨物，一個(gè)訂單號(hào)就能匹配運(yùn)輸工具和運(yùn)輸路線，一個(gè)手機(jī)智能軟件就能查詢貨物流向、具體位置、簽收情況和費(fèi)用明細(xì)。